Kebijakan Privasi - Digital Agency

Terakhir diperbarui: 6 November 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara umum bagaimana ScaleUp-In (“kami”) mengumpulkan dan memakai data saat Anda mengunjungi scaleup-in.com, mengisi formulir Sesi Diagnosis, atau menghubungi kami lewat WhatsApp dan email. Kami berupaya mengelola data pribadi sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Siapa kami

ScaleUp-In
Jalan Pulau Sebesi No. 11, Sukarame, Bandar Lampung, Lampung
WhatsApp: 0852-1688-5898
Email: scaleup.agensi@gmail.com

2. Data yang kami kumpulkan

Data yang Anda berikan: jawaban formulir Sesi Diagnosis (misalnya layanan yang dibutuhkan, nama, dan gambaran usaha) yang Anda kirim lewat WhatsApp, serta isi percakapan WhatsApp atau email dengan kami.
Data kunjungan: informasi perangkat dan browser, alamat IP, halaman yang dibuka, sumber kunjungan, dan tombol yang diklik. Data ini dikumpulkan lewat cookie dan alat analitik/iklan, seperti Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel, dan Meta Conversions API.

3. Untuk apa data dipakai

Menanggapi pertanyaan dan menyiapkan Sesi Diagnosis.
Menyusun penawaran dan menjalankan pekerjaan yang disepakati.
Mengukur dan memperbaiki iklan serta situs kami.
Menjaga keamanan situs.

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

4. Pihak yang dapat menerima data

Sejauh diperlukan untuk tujuan di atas, data dapat diproses oleh penyedia layanan yang kami pakai, antara lain Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), Google, TikTok bila iklannya sedang dijalankan, serta penyedia server dan jaringan (misalnya Cloudflare), atau pihak berwenang bila diwajibkan hukum. Sebagian penyedia dapat memproses data di luar Indonesia sesuai kebijakan privasi masing-masing.

5. Cookie

Anda dapat menolak atau menghapus cookie melalui pengaturan browser. Situs tetap bisa dibuka, tetapi sebagian fungsi pengukuran mungkin tidak berjalan.

6. Aplikasi “ScaleUp-In Riset Keyword” (Google API)

Kami memakai aplikasi internal bernama ScaleUp-In Riset Keyword yang tersambung ke Google API melalui izin Google (OAuth). Aplikasi ini hanya dipakai tim ScaleUp-In untuk riset kata kunci dan tidak tersedia untuk umum.

Data yang diakses: data Google Ads Keyword Planner (ide kata kunci, perkiraan volume pencarian, dan perkiraan biaya klik) serta data performa Google Search Console (kata kunci, tayangan, klik, dan posisi) dari akun dan situs milik ScaleUp-In.
Hanya membaca: aplikasi tidak mengubah kampanye, iklan, anggaran, maupun pengaturan akun.
Penggunaan: hanya untuk riset kata kunci dan perencanaan konten situs. Data ini tidak dijual, tidak dibagikan kepada pihak lain, dan tidak dipakai untuk melatih model kecerdasan buatan (AI).
Penyimpanan: token akses dan hasil riset disimpan di server kami dengan akses terbatas.
Mencabut akses: izin dapat dicabut kapan saja di myaccount.google.com/permissions.

Penggunaan dan pemindahan informasi yang diterima dari Google API oleh ScaleUp-In Riset Keyword mengikuti Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use.

ScaleUp-In Riset Keyword’s use and transfer of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

7. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan selama masih diperlukan untuk tujuan di atas atau selama diwajibkan peraturan. Akses dibatasi pada tim yang memerlukannya, dengan pengamanan yang wajar.

8. Pertanyaan dan permintaan

Untuk pertanyaan, permintaan akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi, hubungi kami lewat WhatsApp 0852-1688-5898 atau email scaleup.agensi@gmail.com. Permintaan akan kami tindak lanjuti sesuai ketentuan yang berlaku.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Lihat juga Syarat Layanan.

Situs ini mencatat galat teknis dan kecepatan muat halaman (tanpa cookie, tanpa alamat IP, tanpa data pribadi) untuk memperbaiki situs. Peramban yang mengaktifkan "Do Not Track" atau "Global Privacy Control" tidak dicatat.